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浅谈如何有效改善电力企业人力资源管理(1)

北极星电力网技术频道    作者:李万杰   2013/6/5 11:20:08   

  所属频道:  农电    关键词:  电力企业

摘要:我国改革开放的实践证明,加强人力资源管理的研究和应用,对于改进管理工作和提高管理水平,对于培养和选拔各级管理人才,改进领导作风和提高领导水平,对于提高工作绩效,改进干群关系,调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性,增强企事业单位的活力,提高社会生产力,都具有重要的意义。本文运用管理学相关知识,对管理实践中的问题进行分析,并提出解决方案。

关键词:冲突管理 沟通管理 团队管理

一、问题

企业大部分员工所要面对的是烦琐的业务和数据,所以他们所做的工作是机械的,重复的,枯燥的。而另一部分员工所承担的责任是保证工作的顺利运行,他们所承受的压力和工作强度是非常大的。因此,如何调动员工的工作积极性,使其能够发挥自身潜在的价值,是管理工作中的重要课题。对于这一课题的研究不单在企业的管理工作中有举足轻重的作用,在现代企业管理中,也有很深刻的指导意义。

二、根据组织行为学知识进行问题分析

员工工作满意度是影响员工工作积极性的决定因素。产生上述问题主要有以下原因:

1、工作环境单调压抑,许多员工的潜质以及能力并不适合他所从事的工作。

2、激励制度过于单一,激励方式侧重于物质,忽略了精神层面的激励。

3、员工对于企业管理的参与不足。

4、员工在工作中感觉不到归属感。

5、员工与管理层之间有效沟通明显欠缺。

三、对管理工作中的问题提出解决方案

员工对工作的满足与否,不是仅仅局限于收入的高低,还有其他更深层次的内容,主要包括以下几个方面:首先是员工对工作环境的满意度,其中包括:薪酬福利、工作时间、工作空间;其次还有对工作群体的满意度,其中包括:合作协同度、信息开放程度、企业了解程度、组织参与度。针对以上问题,提出以下具体解决方案:

(一)建立合理的激励制度。由于企业工作中,员工的工作性质各有差异,将他们分为知识型员工、临时工以及从事高度重复性工作的员工。根据几种常见的激励理论,即马斯洛的需求层次理论、双因素理论、麦克利兰需要理论、期望理论、公平理论、归因理论,分别对其制定相应的激励制度。

1、对知识型员工(专业员工)的激励制度。马斯洛需求层次理论把人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求和自我实现需求。以此由较低层次到较高层次排序,对于知识型员工来说,较低层次的需求很容易得到满足。我们可以从麦克利兰需要理论中得到启示,即个体在工作情境中有三种重要的动机或需要:成就需要、权利需要和亲和需要。

(1)管理人员应该关注员工的职业生涯,提供良好的职业发展空间以实现员工同企业的共同成长。

(2)参与激励。更多的采纳员工的意见,使员工通过参与管理形成对企业的归属感和认同感,进一步满足其自尊和自我实现的需要。

(3)为知识型员工提供挑战性的工作。加大工作的挑战性,可以很好地挖掘出员工的内在价值,提高员工的工作热情。

(4)关心员工。通过各种方式表明对他们的工作不仅感兴趣而且十分重视。这样可以增强内部的凝聚力,充分发挥集体的强大作用。

来源:环球市场信息导报
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