四、存在的困难

　　1、工区管理建设有待加强，各班组管理水平亟待提高，班组成员敬业精神和积极性工作仍欠缺

　　2、安全生产根基不牢，存在潜在风险，习惯性违章时有发生。产生的主要原因：一是安全教育活动不够深入；二是安全生产的长周期使得员工产生了麻痹思想；三是“我要安全”还没有真正成为员工的自觉行动。

　　3、工程验收及配合停送电工作与各配电维护日常工作计划相冲突，建议工程验收及配合停送电工作提前三天通知各配电维护班。

　　4、员工思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，部分职老员工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。

　　5、员工的技术水平距与目前先进设备的要求，还有较大差距，必须加强职工专业技术培训力度，特别是对年轻员工的培训。

　　6、电力设备保护仍没有达到可控、在控要求，电力设施频遭外力影响和破坏，给电网运行带来了严重威胁

　　7、配网线路随着年限增长，线路设备基础较差，遇到恶劣天气频繁出现跳闸故障，给配网的运行、维护和抢修带来困难，不能满足农村客户对安全、可靠供电的需求。

　　8、输配电线路树障隐患严重，大多都是经济树，砍伐工作难以协调。

　　10、班组工作计划性不强，没有循序渐进工作过程随意性安排工作；

　　12、年初制定巡检分离管理模式没有执行到位，因班组新进的老员工对线路不熟悉，线路责任到人不能合理分配。

　　12.新农维护站办公环境落后，班组生产安全工器具及生产材料没有规范的存放点，整个班组形成城区线路设备维护管理抢修小分队

　　五、2010年工作思路和重点工作

　　（一）工作思路

　　坚持以“安全稳定生产”战略统揽全局，以公司党委科学规划合理的部署引导工作，班组体制改革转变，推进工区发展方式

　　坚持做到“六个坚定不移”：坚定不移地抓好安全生产，确保电网安全稳定；坚定不移地抓好输配线缺陷处理工作，提高维护质量；坚定不移地加强经营管理，提高企业效益；坚定不移地开发人力资源，培育青年职工坚定政治思想、作风过硬、技术精湛的骨干后备力量；坚定不移地搞好抢修保修服务；坚定不移地贯彻落实公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。、

　　（二）重点工作

　　1、做好线路设备维护工作，执行巡检分开管理方式，做到分工明确，线路责任到人谁管理谁负责维护原则；（初步的设想每个巡视班组每月重点巡视2-3条线路，由于线路的杆塔基数多，班组合理安排巡视人员分段巡视作好巡视缺陷记录）

　　2、关心职工工作和生活困难，拉近职工与领导之间距离及时掌握员工心里动态做好职工稳定工作。

　　3、安全管理工作设备、人身、车辆

　　4、加强优质服务工作。增强责任感，深化服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。

　　5、做好电网维护工作。输、配电线路构成了电力网，贯穿着千家万户，使线路能够正常稳定运行，提高线路供电可靠性是主要任务。2010年将把输配电线路的维护，作为工作的重点，严格防止有树障、鸟巢等一些影响线路正常运行的因素出现。加强对线路的巡视，发现缺陷及时得理，重大缺陷立即上报，并组织人员及时处理。

　　6、做好事故抢修工作。事故抢修是各班组的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，在2009年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为输配电线路恢复正常供电打下良好基础。

　　7、做好车辆管理工作。将根据车辆多的特点，结合自身的实际情况制定出相应的管理措施和方案，对车辆进行定人、定位、定岗的管理，杜绝交通安全事故和人身安全事故的发生。

　　8、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩