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深化电力企业员工培训工作(2)

北极星电力网技术频道    作者:何彬(国网四川省电力公司技能培训中心)   2014/1/2 14:36:11   

对部分管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。企业对员工的培训需求缺乏科学细致的分析,使培训工作既盲目性又随意。企业往往只是像完成每年的生产任务一样机械的安排培训或当单位在管理上出现必需培训的情况下临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。对于培训计划的制定,现在企业一般做法是由部门提出培训的要求,公司的人事部门简单予以同意或反对,或者不进行需求分析,只凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培训计划,或者按照前一年的计划稍作修改来制定,不根据实际情况制定今年的计划;还有的企业对培训需求的界定甚至只根据领导的一句话;总之,公司没有将本公司发展目标和员工职业生涯规划相结合来设计和加强对员工的培训,这必然导致培训效果不理想。因此,认真进行培训需求分析是培训设计前的重要准备工作。作为培训的组织者,必须了解岗位信息,岗位的工作职责、工作内容、工作流程、所需要的知识技能、绩效考核指标等,这些都是分析岗位培训需求的基础。结合公司的中长期发展规划及目标,将其细化到各个工作岗位上,明确各个岗位的要求;建立员工的信息系统,了解员工的具体信息后,将其与企业的要求相结合,分析出培训需求。另外,对需求的界定,不能仅靠领导来决定,更需要员工共同参与,因为员工才是受训的主体,只有让他们参与进来,才能较为真实的反映培训需求。

虽然我们电力企业的培训目前已形成了自己的一整套模式,但无论在培训老师、培训方法还是课程设置上都存在一定的不足。一是授课师资缺乏,我们的老师一部分是内训师,在企业中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却不足,无法开展系统的培训。另一部分是培训中心的老师,有足够的理论知识却缺少实践经验;二是培训方法,企业大多还是运用传统的模式授课,“老师讲,学员听,考试测”,过程枯燥,使员工失去学习兴趣;三是当前的教育培训都是以学习和掌握既有的知识和技能为目的,不能开发学员的创新能力,而培训的深层次作用恰在于开发学员的创新能力。因此,需要不断改进培训技术和方法。在培训的方法上,可以采取讨论式、游戏式、案例分析、模块培训等方法。但是最关键的是要配备好的老师,因为不论何种教学模式,都必须由老师来组织实施;同时,老师在授课前应该对参培学员的基本情况进行充分调研,保证根据学员的理论、技能平均水平制定相应的培训教学方案,理论联系实际。在课程设置上,我们可以遵循少而精的原则,因为员工平时还是以工作为主,要进行专业知识的系统培训可能不太现实,我们可以有计划的选几个典型课题进行分析教学,保证培训的实用性。另外,我们可以在培训中开展竞赛,制定相应的激励机制来促进学员的积极性。

当培训进入实施阶段,需要对培训进行监督,实时反馈学员的学习信息,在不断反馈过程中不断改善。而有些时候培训开始后就很少有人过问或者是只是由培训管理人员在上课前点点名,直到培训期过后进行简单的考试测试一下。对学员来说,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好、获益匪浅,而有的学员却所学甚少,就是因为沟通存在问题,在课程学习前没有好好准备,在学习中没有对培训中没完全听懂的问题等与培训老师或者班上其他学员进行讨论。所以在培训前,培训管理人员应主动与培训的老师和参加培训的员工进行沟通,明确培训期间需要完成的任务、受训学员在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高;在培训中,多与培训老师和培训班学员进行讨论,及时掌握培训中出现的问题,并在下一段培训中得到修正,保证培训取得满意的效果。在培训过程中可以组织一些活动,及时了解学员动态,及时整理培训记录和培训前后沟通的结果并形成培训档案,为以后的培训工作做借鉴。

总之,笔者认为在电力企业培训工作中,必须善于在工作中不断总结经验,不断发现不足并加以修正,努力探索适合自身的培训方法,不断的接受新的培训理念并运用到实际工作中去,才能适应新时代对培训的要求,保证培训效果,为企业的健康、持续、高速发展提供有利的人力资源保证。

来源:环球市场信息导报
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