危机预备管理。在企业危机管理中，防范危机胜于处理危机，危机防范是成本最为低廉的危机管理方式。 企业管理者要有危机意识，并且把危机意识贯彻到工作的每一个环节之中。如果在危机发生之前就能及时的消除危机根源，不仅可以节约大量的人力、物力和财力，预防危机，还可以使企业免受创伤，那么如何化解危机呢?

建立健全危机管理机构。一是建立高效的生产危机管理机构，事前做好危机处理的各种准备，危机管理机构要具有迅速控制危机的各种手段;二是明确规定政府在采取预控措施时的权限。使政府既能有效采取预控措施，防止危机升级，又不至于破坏危机爆发前的正常法律法规;三是建立反应灵敏、行动迅速、高效率的应急处理队伍;四是提高危机处理的快速反应能力。

危机管理中决策系统的加强建设， 提高决策系统的创新能力。决策系统是危机的核心， 他的作用是如何应对危机作出决策，决策的目的是避免和减少危机的危害，将危机转化为机会。包含的内容有决策观念、决策者的素质、决策技术、决策组织结构、决策支持技术等。

加强信息分析， 危机事故是由隐患逐步积累演变成危机。危机是由量变到质变的过程，在量变的时段;是形成发现生产隐患的确认期，可通过一定手段检测发现隐患，建立预警机制的目的就是及时发现隐患，消除隐患，否则就会导致灾难发生。

做好果断进行决策，立即隔离危机的准备。由于危机发生具有连锁效应，一种危机处理不当，往往会引发另一种危机。 危机处理计划应该对组织的领导者进行分工;其次如果危机的状态十分紧急，企业决策者应该根据危机的实际情况再作进一步地调整。二是事故隔离。事故隔离就是对危机本身的隔离。对危机的隔离应从发出危机警报时开始，报警的信号应该明确危机的范围。在美国三里岛危机中，事故发生几分钟后，几乎有一百多处拉响了警报，致使危机处理人员无法确知事故发生在何处。因此，报警信号必须明确无误。

危机预防的目的：一是通过充分的思想、组织、制度、物质和技术的准备为危机爆发设置层层障碍、建各种“防火墙”，提高组织抵御危机的“免疫能力”尽可能减少危机造成的损失;二是通过平时采取的预防措施消除隐患，从而避免危机发生。

三、煤矿企业管理体系动态调整策略

由于危机形成的原因不同以及不同阶段具有不同特点，因此设计煤矿危机管理系统时，不可能采取固定的模式来处理不同的危机情况。所谓管理体系动态调整，是针对危机不同的产生原因和不同阶段所呈现出来的不同特点，而对企业管理体系的主要内容进行具体的设计，找出症结，确保引发危机的各关键因素之问恢复平衡。当处于危机状态时，其外部环境急剧变化，内部运行机制处于紊乱状态，此时，稳定的决策方案已不复存在，急需企业决策层和全体职工充分发挥自己的积极性和创造性，制定和实施具有一定风险的动态决策方案。特别是决策层人物的迅速决策和大胆创新是企业走出困境的关键。煤矿企业在危机期间对管理体系进行动态调整时，应抓好以下几个方面：一是抓好科学的战略选择。确定科学的发展战略，合理配置企业资源，充分发挥企业人才、信息、资金、技术设备等方面的优势。二是寻找和培植独特的经营点和增长点。为协调好各生产要素之间的关系，重组良好的运作机制，必须努力寻找发展的契机。形成与自己发展相适应的经营点和增长点。三是设计协调管理技术，改革不适应新形势、新环境的管理方法，采取适宜的管理方式，形成动态发展的管理方法。总之，危机管理体系的动态性要求始终坚持事物是发展变化的辩证观点，坚持具体问题具体分析，以变应变，一切以企业外部环境和内部条件为转移，充分体现适宜的管理思想。

(作者单位：四川达竹煤电(集团)有限责任公司)