1、什么是错峰用电?

答：错峰用电是指根据电网负荷特性，通过行政、技术、经济等手段将电网用电高峰时段的部分负荷转移到用电低谷时段，从而减少电网的峰谷负荷差，按照“以发定供、以供定用”的原则，最大限度提高发、供电设备的利用率，优化资源配置，提高电网安全性和经济性。

2、为什么必须采取错峰用电措施?

答：近几年来，在广东经济持续快速发展、“取消用电管理中间层、同网同价”、多次大幅降低电价、国际石油价格居高不下等因素的作用下，全省电力需求增长迅猛，电力供应出现持续多年的高速增长的态势。但受能源供应和电网供电能力的限制，出现了较大的电力缺口，椐预测2004年全省电力缺口最大达230-269万千瓦。为保障电网的安全运行，更好地利用有限的电力资源，维护正常的供用电秩序，保障广大客户的利益，减轻供电紧张对社会经济发展和人民生活带来的影响，必须采取错峰用电措施。

3、错峰用电的作用与意义?

答：现阶段造成电力供应紧张的主要原因是高峰负荷过高，电网峰谷负荷差很大，在高峰时受电源供应、电网输送能力的限制造成用电高峰期间的电力供应缺口。采取错峰用电：一是降低了高峰用电负荷，保障电网在高峰时期的安全运行;二是通过错峰用电将高峰负荷部分转移到低谷时期，将周期性波动的电网负荷变得更为均衡，有利于提高发供电设备的利用率，减少发供电设备的建设投入，优化电力资源配置;三是通过错峰用电，将提高电力供应整体的效率与效益，节约能源，最终将降低用电成本，对用电企业、对社会经济发展都具有重大意义。

4、在错峰用电中客户应注意哪些问题?

答：(1)广东省广电集团有限公司下属的各地市供电分公司根据电网实际情况，制订了各地市错峰用电计划方案，经各地市政府批准后实施，各错峰用电企业必须按计划严格执行。

(2)错峰用电表是根据电网可调负荷，在科学平衡电网负荷的基础上制订的，如果客户不遵守错峰用电安排，将会打破电网的负荷平衡，打乱整体的供电部署，影响到电网的供电安全与稳定，损害供电企业和广大客户的利益。为此，请客户务必自觉遵守错峰安排，尽量主动避峰。

(3)请广大客户自觉做好生产计划调整，按错峰用电表合理安排用电时间，尽量减少错峰用电对企业生产经营的影响。

(4)有自备发电机组的客户，请及早做好机组的维修保养，在错峰用电期间通过自发电尽量满足生产及生活用电需要。

(5)供电企业通过多种渠道发布错峰用电计划信息。除印制本宣传册免费派送给客户外，客户还可通过登录各地市供电分公司网站查询错峰用电信息。客户如有疑问，还可拔打24小时供电服务热线电话95598咨询。

5、电网错峰用电表的制订程序?

答：错峰用电表是由各地市供电分公司根据电力需求预测，结合电网供电能力，在科学平衡电网负荷的基础上制订的，报经各地市电力主营部门批准后，由各地市供电分公司负责执行。