一、故障现象：
（一）、音响告警。
（二）、10KV母线电压显示为0。
（三）、馈路停电。
二、指导思想：保持冷静、认真分析、仔细检查、尽快供电。
三、组织措施及安全措施：
（一）、出现这类情况当值运行人员应保持冷静，立即汇报应急救援指挥部。
（二）、局应急救援指挥部接报告后，立即启动应急救援程序，通知相关人员及变电事故抢修组处理事故。
（三）、在抢修组人员未到达现场前，运行人员在做好各种保证安全的技术措施后，可根据保护动作、开关动作、音响、信号等情况，先行查找事故原因及故障点。
（四）、在进行事故处理时可不填写工作票和操作票，但必须填写事故抢修单，并至少两人进行。
（五）、抢修组到达后，应对现场情况进行全面了解，分析事故原因，仔细查找故障，不放过一个可疑点，尽快恢复供电。
（六）、联系咸阳工委修试中心前来处理故障。
（七）、事故处理结束后应立即向急救援指挥部办公室汇报命令执行和事故处理情况。
四、处理步骤：
当值运行人员及检修组人员应根据保护动作、开关动作、音响、信号等情况，判断事故原因：
（一）、变压器故障导致保护跳闸，处理步骤：
1、在确认其他设备状况良好，并征得调度或主管部门同意情况下，可投入备用变压器（西关、石桥、蒋刘）。
2、检查保护动作情况，根据动作情况，对变压器本体及回路进行检查，确定故障点。
3、明确故障点后联系相关部门前来处理。
（二）、10KV线路故障保护越级跳闸，处理步骤：
1、检查各线路开关，确定拒动开关，手动拉开故障开关及两侧刀闸。
2、逐条馈路试供电，恢复线路正常供电。
3、联系相关部门前来处理。
（三）、35KV侧电源消失导致全站失压，参照《35KV高压配网故障跳闸》预案处理。
（四）、保护装置或断路器误动导致失压，处理步骤：
1、全面检查本站一、二次设备，确定设备状况良好，未发现故障点，经确认线路未发生事故，且进线电源供电正常。
2、在经过调度及上级部门同意后可逐条线路试供电，供电恢复后需加强监控。
3、联系专业人员全面检查一、二次设备。