一、关于营销绩效同比法
1、营销绩效同比法的意义
传统的营销评价体系是以所谓“量价费损”(即售电量、均价、电费回收、线损率)四大指标来考核评价供电单位的经营情况的,这种评价体系应该说是
比较严谨和科学的,但也存在着一些不足,主要是缺少一个综合的评价指标。一方面由于四大指标体系分散,管理部门不一,造成在下达计划指标时可能顾此失彼;或者由于盲目地逐年提高指标,造成鞭打快牛的情况,可能挫伤一部分基层单位的积极性。另一方面在营销过程控制方面,由于难以综合评价,造成对基层单位的营销工作说不清,道不明,只得以创标,竞赛等方式进行相对浅层次和个性化问题的评价,难以准确把握营销管理中的深层次问题,
2、为什么不主张采用销售收入增加值作为增收效益?
如果谈效益增长,我们很自然地容易认为应该以销售收入的增长作为效益增加值,这也是商业企业的通用做法,尽管电力企业可以通过积极引进用电项目,采取促销措施刺激用电消费、缩短报装流程、减少停电时间等手段进行增供扩销,但是从实际运行情况看,电量规模及其增长主要是受到地方经济发展状况的影响。例如,1999年前后电力增长疲软时期主要是受到宏观济济的影响,又如作为湖北省经济政治首府的武汉市,其电量规模不及广东弹丸小县东莞等地区,这些情况说明,地方经济发展状况是电力企业无法左右的,电量规模及其增长率在营销管理中的作用不应该被过于放大。特别是设想某单位受地方经济影响出现电量下滑的时候,我们显然不应该仅仅以销售收入减少来否定其营销管理工作,另一方面,如果某单位电量强劲增长,销售收入大幅增加,是否就可以忽视其营销管理的其他问题呢?
营销绩效同比法的基本思路,简单说,就是要促进各供电单位提高均价和降低线损率,这是供电企业更有能力掌控的因素。
有的学者提出以供电均价作为综合考核指标,即销售收入除以供电量,这一指标也的确能综合反映量价损三大指标情况,笔者认为采用供电均价指标,难以进一步对营销状况进行深入分析,其应用受到一定的限制。但总体来说也是个不错的思路,值得探讨。
3、应该剔除政策性调价因素的影响。
由于现行电价政策存在逐年调整的情况,因此,作为一种同期对比,剔除政策性调价因素的影响是十分必要的,通过剔除政策性调价因素的影响,很容易发现各单位同期比电价增减的状况,十分有利于电价的分析。
二、关于营销绩效同比法的应用
首先从应用的范围来看,它既可以用作对小规模的营销单位如县级供电公司、供电所甚至单个线路、台区的对比分析,也可以用作对地市级、省级直至全国性的电网企业的对比分析,应用范围十分广泛。
在具体操作上,营销绩效同比法除了可以分析各单位增收效益情况外,至少还可以从以下方面进行应用:
1、测算上级单位所下达的主要经营指标情况。
根据营销绩效同比法的原理,我们可以知道,下达给某一单位供售电量、线损率、均价指标,实质上就是下达了该单位的增收效益指标,这一指标是否符合该单位的实际情况,结合该单位历年的增收效益等实际情况,综合考虑多方面因素,我们可以对所下达的计划指标的合理性进行分析,必要时予以修正。
2、计算降低网损创造的增收效益。对技术降损措施进行经济技术分析。
3、应用于防窃电计量装置改造的效益分析
4、分别计算出通过降低线损的增收效益和通过提高均价增收的效益。测算均价完成情况及线损指标是否真实可信。
5、可以单独测算出由于电量增长造成的增收效益,公式为:增收效益P=(A1-A0)[D1(1-C1)-D0(1-C0)],进而计算出剔除电量自然增长的增收效益。其中A、C、D分别指供电量、线损率和均价,下标1为本期指标,下标0为基期指标。
6、可以单独测算由于某类电价结构变化对增收效益的影响。例如,某县公司小化肥电量猛增,在排除人为调整的因素后,可以单独计算出同比增加的小化肥电量对该公司增收效益的影响,在综合分析时予以考虑。
应用示例:营销绩效同比法应用的灵魂是进行对比分析,以下分别是湖北省电力公司2005年1-8月和2005年全年各各单位的增收效益计算表(两表略)。
从以上两表的对比分析,我们发现一个值得注意的情况:黄冈公司前八个月增收效益绝对值为9076万元,而全年增收效益绝对值为9404万元,前八个月的增收效益占全年的96.6,仅从数据上分析,也就是说该公司2005年增收效益主要是在前八个月创造的,这显然不符合我们认识的常理。进一步分析可以估计,之所以出现这种状况,很可能是由于该公司2004年1-8月累计均价完成情况偏低造成的,当然,受到资料限制,笔者不能妄加推测。但至少说明该公司的这种经营状况值得进一步分析研究。
此外,单位电量增收效益最高的十堰公司为何一枝独秀,是否因为该公司趸售电量比例较高,还是有其他好的经验,也需要通过调查研究来认真总结。
三、营销绩效同比法的缺陷和讨论
营销绩效同比法的主要缺陷在于,该指标是对某一单位前后完成指标情况的对比,但由于企业经营工作的连续性,这种评价办法并不能准确反映企业营销管理中的实际潜力,特别是如果没有从较长时间段进行跟踪考察,还可能失之偏颇。因此,营销绩效同比法要成为科学的评价体系还要进行深入调查研究。
此外,营销绩效同比法作为一种绩效评价思路,还仅仅局限于营销领域,电网经营企业决策者要全面掌握企业的经营状况,还应该考虑到相应的成本投入,推行投入产出的分析方法。
来源:万众电力网