随着农网改造的不断深入，供电服务工作由台区不断深入到用户，以开展供电服务工作开拓电力市场，以公开服务承诺的内容，取得社会的理解、支持和监督，以搞好优质服务提高营销管理水平。一、搞好优质服务，兑现社会承诺通过宣传向社会公

开优质服务承诺的内容，真正做到“五统一”、“四到户”、“三公开”。公开故障报修、业扩报装等一系列便民利民的措施和制度，做到集镇故障报修服务不超过45分钟，偏远地区故障报修服务不超过2小时。业扩报装程序规范化，及时对新增客户的报装接电申请进行审查，在两个工作日制出供电