“兴仁县的电力服务就一个字，好！”提起电力服务，在兴仁县开采煤炭的福建老板说：“我在许多地方开办煤厂，办厂到今天，没有向在兴仁办厂用电这么省力，选址时我们想，这里的煤藏丰富，电力会不会向我们福建那祥难办，那知，我们将所有开采煤炭的手续证件办齐后，一向供电所提出用电申请，他们就热情地为我们服务，还为我们协调选择最优输电路径。从申请到安装结束，为我们架设输电线路、安装配电盘、变压器，连续干了8天8夜，星期天都没有休息，在我们这，连饭菜都没有吃过一吨，还为我们节约3万多元”。还时常到矿区为我们宣传《国家安全法》、《煤矿安全规程》《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院令第446号)等法律法规，并结合实际制定了煤矿供电管理办法，确保煤矿供电安全。煤老板竖起大拇指：“兴仁县的电力服务就一个字，好！”“在其它地方供电企业是管客户的，而在兴仁，电力企业是为客户服务的；许多地方的电力职工还像‘电老虎’，这里的电力职工是确是‘老黄牛！”这是11月28日在兴仁县基层采访期间。我们听到的故事
“电话叫，电工到”、“用电有困难，请找电工班”，这是笔者在贵州省兴仁县下山镇矿区采访时，听到的又一故事。今年10月初的一个夜晚，山东老板在兴仁投资的富兴祥煤矿突然停电，而附近几家煤矿灯光明亮，矿区现有四五辆车在等待装煤，此时也是晚上8点过钟，煤矿电工也查找了两三个钟头的故障原因，总是查找不到，他们带着试一试的心理，给下山镇供电所的电工打电话求助，手机一拨，电话就叫，电工们一听到故障申报，20分钟就赶赴现场，一查是煤矿矿区自己内部的故障，不属于供电所管辖的范围，但电工们想到的是“人民电力为人民”“销售电力先要销售形象”，二话不说就立既给他们查找故障原因，经过排查，原来是因5号电杆上的四平线固定零线的瓷瓶炸烈，零线断线，但给人的假象是连接好的，煤矿电工没有经历过这种事故，所以总是查找不到故障点，故障处理好后，矿区工人非常感谢，煤老板每人要拿100元的辛劳钱给他们，却被他们回绝了，“这是我们供电职工应做的事，以后不论什么时候有事，只要一个电话，我们立即就到”。
在矿区采访中，煤矿老板和矿区电工告诉我们，供电局为矿区提供方便快捷的服务，为了矿区用电安全，还专职配备了两名电工在各矿区巡回检查，贾老板称感慨地说“供电服务随叫随到，真是客户的用电贴心人”。矿区只要在用电上有故障“电话叫，电工到”。这是最近两年在兴仁开采煤矿中的外商老板和当地农民普遍流行的口头禅，也是兴仁县供电局着力提升服务水平的写照。
电力兴，百业旺，借助丰富的电力和优质，方便，快捷、规范的电力服务，兴仁财政收入突增猛进，每年都以两位数以上的速度增长。2004年全县实现生产总值106900万元，比上年增长16.2，分别高于全省、全州平均水平4.8和2.9个百分点，创历史最高水平。这一喜人的成绩均得利于全县农网建设与改造，得利于电力职工的无私贡献。