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供电所2006年《员工素质》知识竞赛题

北极星电力网技术频道    作者:佚名   2007/12/27 18:49:36   

 关键词:  供电所 供电 竞赛

供电所2006年《员工素质》知识竞赛题


一、填空题(每空1分,共50分)
1、中国共产党的十六大报告的灵魂:;其精髓是:、、、。
2、国家电网公司企业精神是、。
3、国家电网公司的发展目标是把国家电网公司建设成为、、、。
4、国家电网公司供电服务的“十项承诺”中的供电方案答复期限是居民用户不超过个工作日,低压电力客户不超过个工作日,高压单电源用户不超过个工作日,高压双电源用户不超过个工作日。
5\电力公司反违章的内部考核机制是、。
6、电力公司的“四个一流”的内容是、、不、。
7、同业对标是运用原理进行的最佳管理实践。
8、电费违约金(滞纳金)的计算,居民客户每日按欠费总额的不计算;其他客户,当年欠费部分,每时按欠费总额的计算,跨年度欠费部分,每日按欠费总额的计算。
9、两部制电价一部分是,另一部分是。
10、三违是指违章指挥、、。
11、四不伤害是指、、、。
12、国网公司承诺服务中故障拒修的时限,属供电部门维护的电力设施,在接到客户报修后,城区要在赶到现场处理;城郊应在赶到现场处理,特殊边远山区应在
赶到现场处理(特殊情况除外)。
13、当客户欠电费需依法采取停电措施时,应提前送达停电通知书。
14、电力公司电网建设的“十六字方针”是、不、
、。
15、电力公司的自用电实行多经企业与员工用电与一样管理。
16、工会是职工自愿结合的的群众组织。
17、工会的基本职能是,其他职责是、、不。
18、员工代表大会是企业实行的基本形式,是员工tf行使的机构。
19、企业公开的内容以关系企业发展重要问题和员工群众普通的关心的。
二、简答题(每题5分,共50分)
1、全面建设小康社会的六个要求是什么?
2、何谓“十一五”规划?
3、电力公司的服务宗旨(四个服务于)是什么?

4、何谓管理标准化?

5、何谓工作标准?
6、国网公司为建设一强三优的现代公司的工作思路是什么?其内容是什么?
7、窃电行为包括哪些?



8、安全生产四不放过原则是什么?

9、何谓合理化建议?



10、合理化建议的作用。

来源:中国电力资料网
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