“督导”促管理“试点”变“示范”**供电所落实纪检监察干部联系督导工作纪实**供电所全所管辖**、官山两个营业点，供电面积88平方公里，用电客户5230户，全所10千伏线路总长47.15千米，低压线路总长99.13千米，配电台区41个，配变总容量2410千伏安，月均用电量18万千瓦时，年供电量220万千瓦时。所办公楼建筑面积1098平方米，其中供电所营业厅面积108平方米，现有职工人数21人。**供电所在2001年——2005年连续被评为**供电公司先进单位；2001被共青团**市委授予“青年文明号”；2004年被**省电力公司被评为**省农村供电营业规范化服务“示范供电所”。**供电所被列为**供电公司纪检监察干部联系点以来，通过有针对性地联系、督促和指导，我所各项管理工作又上新台阶，被**供电公司申报为“梯级晋阶”活动“示范供电所”。一、试点先行，深入基层，逐条梳理，压力变动力。由于公司今年刚开展“梯级晋阶”活动中，我所被定为“梯级晋阶”软件材料管理的四个试点所之一，对我所的要求高、任务重，我们感到了不小的压力，时有手忙脚乱的感觉。今年4月份以来，公司纪委、监察室领导深入我所进行督导工作，8月份，**供电所被列为**供电公司纪检监察干部联系点。公司党委书记**、监察室**主任多次参加了本所例会，对我所的经营管理、财务管理等方面工作提出了中肯的意见和建议，并为供电所解决了实际困难。8月10日在我所召开“梯级晋阶”现场推进会。会前，公司纪委书记、监察室多次到我所指导工作，对“梯级晋阶”材料逐条梳理，逐一排查，并要求从制度上先完善，再抓材料闭环。在指导下，我所整理归档上级规章、规定128条，完善和修订内部制度15个，软件资料闭环规范。省公司两次“梯级晋阶”调研和滁州市公司的检查中，都对我所的工作给予好评。9月13日召开全体员工会议，公司纪检监察干部列席了会议，所长徐超同志汇报了供电所的月度经营情况、优质服务情况、“梯级晋阶”活动开展情况等方面工作。并就下一步怎样落实《**供电公司纪检监察干部联系督导供电所工作实施方案》进行了讨论，全体员工都进行了发言，公司领导最后对此项工作提出了明确的要求，并表示今后将定期深入供电所进行督导工作。会后，公司领导检查了供电所的营业厅、电工办公室、器材仓库、查阅了软件资料，和员工进行了亲切的交谈。对我们提出的问题和需要解决的困难也一一作以解答和答复。公司纪检监察干部联系我所为督导点，以贴近乡镇供电所工作实际为宗旨，列席相关会议，深入实地了解情况，找问题、出点子，实实在在的为我们解决了面临的实际困难。公司的督导工作激发了全所员工的责任心和事业心，大家的干劲更足了。全所职工团结一致，变压力为动力，不仅经营业绩逐月提升，供电所的优质服务、党风廉政建设也得到了当地群众的肯定，在市人大组织的测评中，群众评议满意率99以上，在当地名列前茅。二、专项督导，重点整治，促进管理。1、沟通疏导，扎实做好“要务公开”的落实工作。公司纪检监察部门要求我们自觉执行要务公开制度，并将其纳入到常态管理工作中，并保证要务公开的真实性、实效性，对凡涉及员工切身利益的重大事项，必须向员工公开。纪检监察部门多次向一线职工了解要务公开状况，督察落实是否到位。个别员工（金殿林）向领导提出：经济责任制考核对其有冲击，影响了其个人的收入，不想干了。对此问题，纪委钱传伟书记与其进行了个别谈心，向其讲述经济责任制考核对创建规范化管理供电所的重要意义，通过经济杠杆的作用来奖勤罚懒，有利于调动全所员工的积极性和主动性，通过努力的工作，取得了良好的成绩，才会得到丰厚的回报的，并对其进行了鼓励。通过公司领导的沟通，消除了员工心中的误解，端正了心态，也达到了要务公开的目的，增强了企业凝聚力。2、阳光理财、财务公开取得成效。　　我们在实施财务“阳光理财”中，根据督导组的要求，每月向职工公布财务收支情况，内容涉及供电所生产经营指标完成情况、经济责任制考核兑现情况、劳务费收支情况、办公费用的支出情况、招待费支出情况以及公司拨款使用情况。通过公开，员工对供电所的经营、支出、盈亏情况都有了了解，增强了财务的透明度，其效果非常明显，员工对供电所也放心满意。但由于近期梯级晋阶活动的开展，兄弟供电所常来人参观取经，有的路途较远，中午安排就餐。人来多了，招待费就上去了。当月财务公开后，本所员工还是有议论的，影响不好。我们将此情况如实向领导进行了反映。公司领导**副总经理随即在会议上进行制止，并根据实际解决部分费用，解了燃眉之急。　　3、通过督导“梯级晋阶”工作活动更规范。针对目前开展的“梯级晋阶”工作活动进行指导，要求我们对公司安排的内容进行明确分工，所长抓全面工作，负责窗口建设及规范化管理；核算员负责清理“小金库”，收支两条线及“阳光理财”执行情况和废旧物资处理、供电财务公开情况；安全员负责对员工培训国网公司“三个十条”、省公司“五项禁令”。我们按要求分头对具体的分工进行落实，对“梯级晋阶”资料进行一次全面梳理，通过自查达到了公司的要求；本所与八月二十八日组织全体员工对国网公司的“三个十条”和省公司的“五项禁令”进行一次培训；对“小金库”、废旧物资、财务管理进行自查，没有发现违规现象。督导组通过对所内外的检查，发现我所存在办公室设置不合理和环境卫生不整的情况，及时调整电工办公室到二楼，设置专门的安全工器具室。软件资料整理工作，我们虽得到了省市调研组的好评，但督导组经认真梳理，发现我们在停电预先通知方面工作做的不够，要求我们不能只在营业厅前进行公告，而要在人员集中的地方多设置些张贴点，提高知情面，对重点客户要通知到户，并要有客户签名的回执。4、对所里的仓库物资和移交清理工作进行督导。公司9月份开展了供电所物资专项清理，督导组检查了仓库物资管理有关制度建立与执行情况；执行保管、审批、领用“三分离”原则情况；对备品备件、工程物资、废旧物资分类存放建帐情况。针对检查发现的未做到“四号定位、五五码放”的问题，督导组要求在物料仓库制作仓库物资定置图，规范仓库的物料管理；并安排公司物管中心开办仓库保管员培训班，提高保管员的业务素质。物资移交清理将安排物管中心对口进行指导监督。三、典型引路，以点带面，巩固成果，不断创新。**供电所已被**供电公司申报为“梯级晋阶”活动“示范供电所”。在督察组的帮助和指导下，我们由“试点”到“示范”，这一过程是自我完善，是质的转变。督导组将我所政务公开和财务公开的内容和形式梳理总结，制作成标准模版，10月底对全市28个供电所全面推开。根据新形势发展的要求，督导组认真研究，向公司提出了供电所管理“巩固成果，由规范化向专业化、现代化、科学化迈进”的新的工作目标，要求公司针对供电所的薄弱环节，每年选择开展一项“专业管理效能监察活动”，如“线损管理效能监察活动”、“劳务收入效能监察活动”等，逐步使供电所管理实现国家电网公司提出的“拓宽管理领域，强化专业管理，规范工作流程，注重专业分析，加强过程控制，实现闭环管理”的专业工作目标。在今后的工作中，我们要认真听取督导组的合理化建议，要“以人为本”，以满足客户需要是我们的追求目标，真实树立“客户就是上帝”，以客户为中心和市场营销观念，建立与客户之间交流平台，树立良好的企业形象，实现经济效益和社会效益双丰收。