规范化供电所培训资料汇编第二部分经过六年的辛苦工作，我局的网改工作已基本结束。由于过去我们一直把网改作为工作重心，对日常的运行管理就难免有所松懈，还有一些进入电力行业时间较短的同志，对行业的日常运行管理工作还比较生疏。为了搞好我局今后的生产经营工作，结合上级对规范化供电所要求，现将相关记录填写要求对大家作以解释，以期进一步搞好我局规范化供电所建设。
第二部分10KV营业管理部分
一、记录类：
1、用电检查记录
（1）填写范围：本所开展的所有用电检查工作（用电营业普查、跟踪抄表、计量检查、查窃电、查违章用电等）均在填写范围之内。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：用电检查计划性检查每月不得少于1次，每次不得少于一条馈路，随机性检查每月不得少于2次，每月总共不得少于3次。记录应与检查同步。
内容要求：每条馈路都要有记录，要求时间准确、内容真实、记录详细，对检查中存在的问题应有处理意见及处理结果。
应注意的问题：记录内容应与检查现场原始记录相对应。
2、供电所经济活动分析记录(营业分析)
（1）填写范围：本所开展的营业分析（用电量分析、收入分析、平均电价分析、线损分析）及经营形势分析、市场开拓情况分析。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：经济活动分析每月不得少于1次，每季度不得少于1次，年终1次，全年累计共17次。
内容要求：开展经济活动分析时要求使用对比法、用电量、平均电价、线损等指标都要和去年同期对比，和计划对比，要求数据准确、内容真实、记录详细，对分析中存在的问题应有解决措施及落实结果。
应注意的问题：指标完成及对比情况应数字化，分析存在问题的原因应客观真实，有说服力，解决措施应切实可行。
3、供电所用电接洽记录
（1）填写范围：供电所受理的用户用电接洽记录（报装接电业务办理、变更用电业务及其它业扩类别业务办理、用电咨询、其它与用电相关事宜）。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按实际发生记录
内容要求：简明扼要、内容清楚、用语规范、答复明确、政策性强。
应注意的问题：对因实际情况不能满足用户要求的应向用户解释说明，对已办理的业务应及时记录办理结果。4、供电所报修服务记录
（1）填写范围：供电所受理的各类报修记录（事故处理、故障处理）。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按实际发生记录
内容要求：简明扼要、地点明确、内容清楚、用语规范。应注意的问题：对需填工作票的工作应与工作票相符。
二、台帐类
1、10KV业扩报装台帐
（1）填写范围：供电所办理的业扩报装业务。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按实际发生记录。
内容要求：按配变为单位填写，要求用语规范、时间准确、项目齐全。
应注意的问题：内容清楚并与用电申请内容相符。
2、10KV电费台帐
（1）填写范围：由供电所管理的客户电费收缴情况。
（2）填写标准格式分为动力和照明两种，动力台帐一张台帐填两户，照明台帐一张台帐填四户，格式为全省统一。
（3）具体填写要求：
时间要求：按月填写。
内容要求：动力台帐以配变为单位填写，照明台帐以公网用户为单位填写，要求项目齐全、数据准确。
应注意的问题：各项数据应与电费帐务相符，与发票、报表、抄表卡片相符。
3、计量装置台帐
（1）填写范围：由供电所管理的配变计量表计。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
内容要求：按配变（包括综合变、专用变）为单位填写，要求项目齐全、数据准确。
应注意的问题：各项数据应与抄表卡片、微机内存及用户实际使用情况相符，凡更换计量应及时同步变更技术参数。
4、10KV计量换验台帐
（1）填写范围：由供电所管理的配变计量换验情况。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按实际操作时间记录。
内容要求：按配变为单位填写，要求项目齐全、数据准确。
应注意的问题：表计底度及各项参数应与计量装、拆、移、换、工作凭证相符。
三、报表、表格、凭证类：
1、用户抄表卡片
（1）填写范围：供电所电费发票管理。
（2）填写标准格式：用户抄表卡片共分为三种，即大宗工业卡片、动力卡片、照明卡片，三种卡片不允许混用。
（3）具体填写要求：时间要求、内容要求、格式要求。
时间要求：按月填写。
内容要求：用钢笔填写、要求项目齐全、印鉴齐全、数据准确、严禁涂改。
应注意的问题：用户抄表卡片每月清点一次，并建立增减记录卡，每年核对一次。各项内容数据应与微机内存、用户实际情况相符，如发生加减电量、换表、电价调整及其它情况均应在备注栏中注明并经营业主管签字认可。
2、用户抄表清单
（1）填写范围：供电所电费发票管理。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按月打印、填写。
内容要求：用钢笔填写、要求项目齐全、数据准确。
应注意的问题：各项内容数据应与微机资料、用户实际情况相符。每月抄表前由微机员打印交给馈路专责人，抄完表后交微机员算费。用户抄表清单由微机员按月、按馈路装订后保存。
3、供电所计量装、拆、移、换工作凭证。
（1）填写范围：供电所计量装、拆、移、换工作。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按实际发生及时填写。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改。
应注意的问题：表计各项技术数据应与抄表卡片，微机内存，及用户实际使用计量设备相符。
4、分压分类电费核算报表
（1）填写范围：供电所当月售电量、电度电费、基本电费、力率调整电费情况。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：每月发票打印完后由微机员打印报表交本所营业主管审核，月底前报送用电科。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改。
应注意的问题：报表应与卡片，台帐，发票及微机资料保持一制，每月一式四份，上报经审核后退回两份，一份营业主管保存，一份交收费员。
5、供电所电费核算报表
（1）填写范围：供电所当月售电量、发生电费及高压维管费。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：每月月底前报送。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改，并加盖供电所公章。
应注意的问题：该报表为供电所总报表，内容应与分压分类报表和维管费统计表之和相对应，上报两份，经审核后退回供电所一份。
6、供电所馈路电费核算报表
（1）填写范围：供电所各条馈路当月售电量，发生电费及高压维管费。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：每月月底前报送。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改并加盖供电所公章。
应注意的问题：该报表各条馈路数字之和应与供电所电费核算报表相对应，上报一份。
7、供电所维管费统计表
（1）填写范围：10KV供电所当月应收维管费。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：每月月底前报送。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改，并加盖供电所公章。
应注意的问题：上报四份，经审核后退回两份，一份供电所保存，一份交收费员。
8、供电所行业用电分类报表
（1）填写范围：供电所当月售电量的具体行业分类。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：每月月底前报送。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改，并加盖供电所公章。
应注意的问题：该报表电量为供电所总电量，上报两份，经审核后退回供电所一份。
9、发票领、用、存月报表
（1）填写范围：供电所电费发票管理情况。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按月填写。
内容要求：要求项目齐全、数据准确、签字齐全、严禁涂改。
应注意的问题：各项数据应与发票实际领用、开据、作废、结存情况相符。
10、供电所发票使用明细表
（1）填写范围：供电所管辖用户电费发票使用、管理情况。
（2）填写标准格式
（3）具体填写要求：
时间要求：按月填写，每月20日前报送。
内容要求：要求户名准确、项目齐全、数据计算准确、严禁涂改，并加盖供电所公章。
应注意的问题：内容应与当月电费发票使用情况相符，按发票序号填写，每月20日前报送，一式两份，一份存所，一份报局。
11、电费发票存根：电费发票分为增值税电费发票和普通电费发票。
（1）具体要求：
时间要求：按月打印，每25份按发票号码装订成册，统一封皮。、
内容要求：时间准确、内容真实、作废发票3联应全部保存装订。
应注意的问题：供电所每月审核过卡完毕后应及时将发票存根交回用电科并消清领用记录。
四、档案类：
用户档案包括那些内容：用电申请书、供用电合同、计量移动卡、计量装拆移换凭证、计量事故报告、变更用电申请等。
五、应注意的问题
1、业扩类别：减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类共12类。
2、用电类别：居民生活电价、非居民生活电价、非工业电价、普通工业电价、大宗工业电价、农业电价、商业电价、趸售电价共8大类。
3、行业类别：全行业共分3个产业8大类，即第一产业——农业，第二产业——工业和建筑业，第三产业——服务业；8大类为农林牧渔业、工业、建筑业、交通运输仓储邮政业、信息传输计算机服务和软件业、商业住宿和餐饮业、金融房地产商务及居民服务业、公共事业及管理组织。
4、供电设施的运行维护责任分界点的确定
供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：
（1）用户低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点。最后支持物为供电企业。
（2）10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点。第一断路器或第一支持物属供电企业。
（3）35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站第一基电杆为分界点。第一基电杆属供电企业。
（4）采用电缆供电的，以用户出线电缆头螺丝为分界点。电缆头螺丝属用户。
（5）产权属于用户且由用户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点。专用线路第一基杆属用户。
在电器上的具体分界点，由供用双方协商确定。
5、资料保存时限：电费报表、电费台帐、银行往来帐、现金日记帐、315KVA及以上用户的抄表卡，永久保存；其它抄表卡和票据存根保存5年，期满后报局审批后，再行处理。