如何切实有效地做好供电所的线损管理工作，进一步提高供电所的经营管理水平，是当前摆在我们每一个农电工作者面前的重要课题。达茂电力有限责任公司，以创建一流县级供电企业为契机，以安全生产为基础，以降损增效为目标，以优质服务为宗旨，认真落实"三个代表"重要思想，求真务实，开拓创新。在供电所的线损管理中，我们以科技进步和技术措施为依托，强管理、重实效、抓落实，从而使供电所的线损管理工作开创了建所以来的历史最好水平。2003年度完成高压平均综合线损为7.89，完成农村0.4KV平均综合线损为10.62。两项指标均低于自治区一流标准高压综合线损8.2，农村低压线损11.4的指标要求。我们的具体做法是：
1、以理论线损计算为依托，以历年完成的统计线损为参考，以现有的线路或台区的运行水平为标准，加强线损分析，落实闭环管理。
1.1强化基础资料管理，加强所内有关线路和台区的各类参数的收集、整理工作，确保数据准确及时。
1.2积极采用线损的理论计算，提高电网的科学管理水平。充分发挥计算机在线损管理中的作用，严格按照《供电所线损管理办法》的具体要求，做好线损的理论计算，确保电网运行状况一目了然。
1.3用理论线损指导降损管理工作。通过开展线损管理分析活动，达到五个目的：一是找出当前线损工作中的不足，指明降损方向；二是找出电力网结构的薄弱环节，确定今后电力网结构改善的工作重点；三是找出电力网运行存在的问题，制定最佳运行方案；四是找出降损措施在实施中存在的问题，确保新的降损措施更具有针对性和科学性；五是查找出线损升、降的原因，确定今后降损的主攻方向。
1.4建立线损分析制度，定期开展线损分析，做好六个对比分析：一是统计线损率与理论线损率的对比；二是理论线损率与经济线损率对比；三是固定损耗和可变损耗的对比；四是当前水平与年平均水平的对比；五是计量总表与分表电量的对比；六是线路或设备之间、季度和年度之间的线损综合的对比；
1.5实现供电所的线损闭环管理，即：月理论线损计算对照月完成指标进行分析查找升降的原因制定改进措施落实措施到位总结上升理论为月理论线损计算提供参数。2、依据技术进步，加强技术管理，完善技术措施，实现降损节能
2.1重视电源点的位置，看其是否是设立在负荷的中心位置，尽量以经济供电半径来配置电源点。农村地区宜采用小容量、短半径、密布点的方式进行配置；城区可采用大容量、短半径、密布点，并可采用并联配电变压器组式的接线方式进行配置，以利提高供电的经济性和可行性。
2.2调整配电网络，优化接线方式，实现降损节能。优先采用由电源点向周围辐射式的接线方式进行配网架设，尽量避免采用单边供电的接线方式。
2.3提倡设备选型适当超前，负荷侧优于电源侧的设计思路，正确选择设备的容量和型号。合理配置变压器的容量，配电变压器容量与用电设备的容量比以1：1.5~1：1.8为宜。
2.4提高电气设备的自然功率因数，减少无功损耗。通过推广使用节电新产品和新技术，及时停用空载设备来减少电力网中各个部分所需的无功功率，特别是减少负载的无功消耗。
2.5调整线路的功率因数，按照负荷的变化及时投切电容，实现降损节能。采用电容进行无功补偿，可以有效地降低电力网的线损，改善电压质量，提高配变供电能力和用电设备的出力。
2.6正确选择补偿方式，合理选择补偿位置，优化节能效果。无功补偿的原则是"分级补偿，就地平衡"。补偿方式通常应采用集中补偿和随机（随器）补偿相结合的方案。
2.7改造电力线路，提高绝缘等级，推广使用绝缘架空导线，减少泄露电流的发生。
2.8合理选择客户电能表的集装位置，尽量缩短架空线与接户线间的距离。
2.9推广使用高精度、节能型电子式电能表，提高电能表计量精度。
2.10合理选择导线截面，优先照按经济电流密度来选择，采用加大主干线段的导线截面，可以有效地减少配电网络中主干线段的电能损失。
2.11加强计量装置安装的规范化，确保电能表的接线工艺符合标准要求，最大限度地降低因安装工艺不标准带来的电能损失。
2.12积极引进新技术，运用新方法实现降损节能。
2.13抓住网改机遇，扫清降损外因障碍
农网改造工程为"四到户"管理提供了一个良好的基础。过去，低压线损过高其技术损耗就要占一大半：大马拉小车、供电半径过长、高耗能电表、供电线路线径过细等等。通过这次农网整改：配变的利用率达到了80以上，供电半径大大地缩短，淘汰了国家禁用的高耗能电表，增粗了线径，减少了线路迂回现象，这一切为"四到户"管理奠定了良好的基础，供电所紧紧地抓住了农网建改这个机遇，改建小容量、短半径配变708台，改造10kV线路18条1682.52km，改造自然村392个，低压线路1094.34km，基本上解决了低压线损的技术损耗，为降低低压线损打下了良好的基础。
2.14平衡用电负荷，减少线路技术损耗
线路三相负载平衡，也是降低线损的一个重要手段，当三相电流不平衡时，电流大的一相电压低，电流小的一相电压高，还导致中性点带电压，出现漏电现象。过去因忽视了三相负载的平衡搭配，无形地加重了低压线损，所以供电所在农网改造的同时，注重用电负荷在低压线路上的分配，使三根相线的电流基本一致。
2.15抓漏电保护器安装，杜绝线路漏电损耗
漏电保护器的安装，可以减少人身触电伤亡事故的发生，但它还有一个功能，就是杜绝漏电现象。
我们一直抓住漏电保护器的"三率"运行，供电所漏电保护器的安装率、运行率、合格率均达100。不仅无安全触电事故发生，还阻止了漏电，降低了低压线损。
2.16停外出户供电，减少线路管理损耗
我们在供电所在降损节耗上深挖潜力，找原因。过去有些客户外出，供电所没有在用电管理上采取任何措施，以后发现这些外出户电表如不停止供电，每月每户丢失将近1kW·h的电表损耗电量，因客户电表无用电量，也无法从电表月表损中补回。所以供电所要在用电管理上加大宣传力度，推出热线电话，当客户外出时，主动与供电所联系，抄表员及时停止电表供电，这样就减少了表损，降低了损耗。
2.17抓表外电管理，杜绝电量跑冒现象
在农村有许多的表外用电现象，如不加以管理，随之任之，也是加重线损的一种途径，但怎样才能科学地管理好这些表外用电，如临时小水泵打水、建房户用电等等。管理这些表外用电，要非常慎重，农业用电与其它用电严格区分开，把申请临时用电与违章用电分开，由抄表员和稽查班组成一支用电稽查小组，把低压线损与稽查小组的效益工资直接挂钩，将查到和追补的电量纳入低压线损考核，奖罚分明，逐月兑现，这样既调动了稽查小组的积极性，也杜绝了用电管理上的跑冒现象，从外因上卡住了低压线损的上升。3、加大管理力度，完善管理措施，提高管理水平，实现降损目标
3.1建立健全组织、指标管理体系。建立健全供电所线损管理的组织、指标管理体系是统筹协调全所电力网管理工作，实行分级，分线路、分电压、分用电村、分配电台区进行考核的基础。对内部各级管理人员应当明确职责、明确指标、明确任务，只有通过层层落实责任制，严格考核兑现，才能使供电所的管理有章可循。
3.2建立健全营销管理制度，实施抄表、管理双轨制，堵塞各种漏洞，实现营销管理的制度化、规范化、标准化、系统化，确保电量在抄、核环节正确无误。
3.3建立有效机制，确保营销人员及时掌握每个台区的损失率的波动情况，便于查清问题和制定防范措施。
3.4建立定期抄表制度，强化动态抄表管理，定期和不定期的按线路同步查抄计量总表和分表，严防偷、漏、差、错等问题的发生。
3.5加强计量管理和反窃电措施，大力宣传以法治电，以法用电。加大巡视检查力度，保障计量装置安全运行、正确计量，不给窃电者有机可乘之机，防范违章用电行为的发生。
3.6运用科学理论，强化运行管理。在供电所的线损管理中，尤其是变压器的运行管理方面，要坚持用定量计算来确定变压器的经济运行方式。对于那些电力负荷波动较大的用电台区，更应果断采取多台变压器配置的方案，这样的话不仅可以提高重要负荷的供电可靠性，还可以在运行中根据负荷的季节变化，及时调节变压器的运行方式，实现经济运行的可选择性。
3.7搞好电压监测，确保客户端电压既处于合格范围又处于经济运行状态。
3.8适时调整变压器的负荷率，确保经济运行。同时要利用经济手段调整负荷需求，达到削峰填谷平衡用电之目的。
3.9加强需求侧管理，正确指导客户用电设备的运行维护管理，确保经济运行。重视配电变压器的经济运行，对于季节性或临时性的配电变压器，在投运前应根据配电变压器的容量，事先把用电负荷准备好；在变压器投运后，立即把用电负荷调整到某一合理值，以此保证变压器的负载率最合理，效率最高，能耗最小。
3.10建立并完善计量装置的抽检和轮校制度，确保电能表的计量精度准确无误。
3.11搞好线路防护区的巡视检查和设备的维护除尘工作，减少泄露电流的发生。总之，农电体制改革之后，供电所就成为我国农村统一、规范、有效的电力企业最基层的营销组织，同时也是我国目前基础管理最薄弱的环节。它不仅担负着安全、经济、多供、少损的企业职能，同时还肩负着降低农村电价，减轻农民负担，开拓农村电力市场，服务农村经济发展的社会职能。因此，如何切实做好农村供电所的营销工作，提高管理水平，不仅直接影响到农村电网的安全生产和经济效益；同时还直接关系到电力部门的行业作风建设和企业形象。这就要求我们在今后的工作中做到：
一、正确理顺行业与地方、管理与发展之间的关系，紧紧依靠地方政府，加大工作力度，强化组织宣传、取得社会的认可。通过我们扎实有效的工作，使社会各界充分认识到实行农电体制改革不仅是规范农村电力市场，降低农村电价，减轻农民负担的重大举措，也是为农民提供优质服务的保证，同时还是实现城乡同网同价的关键，是供电企业实行"四到户"（销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户）管理的基础。
二、转变观念，培育服务理念，树立全员服务的思想。以服务为导向，建立全体员工认同的主导意识和价值取向，使不同岗位上的每一个员工都能从思想上认识到服务的重要性，具备为客户服务的理念。供电所在工作中倡导的"满足客户的需要，是我们永恒的追求"就是一种服务理念，以此来培育员工将满足客户的需要作为自己应尽的职责。
三、掌握服务需求，构筑完善的服务体系。如何适应客户的需求，是在电力逐步走向市场之后，电力企业迈向成功的关键一步。在供电所的机构和岗位设置中必须突出服务的功能，强化与客户之间的交流，适时掌握不同客户对电力营销之需求，如：装接成本、电价、付费方式、电能质量、售后服务、故障抢修等方面的满意程度。要充分考虑减少内部传递环节，简化工作流程，缩短业扩装接流程时间，尽可能使每个员工都能独立地负责更多的工作，使之既具有内部服务功能，又增强对外服务功能。
四、为适应农电体制改革和企业自身发展地需要，针对农村供电所的经营性质和职能，实现供电所的管理制度化、营销市场化、服务规范化、人员专业化。精简农村电工队伍，实行统一管理，统筹安排使用。引入竞争机制，落实定员定编，实行以岗定员、择优上岗、末位待岗制度。
五、根据行业特点和本地的实际情况，组建具有专业化管理职能的部室，确保各项工作的顺利开展。
六、规范工作程序、强化监督约束机制，实行全过程管理。（一）完善管理制度，强化服务意识。认真贯彻落实国家电力公司制定的《供电所营销管理办法》、《供电所规范服务规定》、《供电所线损管理办法》和《供电所安全管理办法》，结合本旗实际情况健全经营管理机制，制定出一整套的、操作性强的规章制度和实施细则，用以规范供电所的经营管理行为，达到既确保供电所的各项工作有章可循，又使其有所制约之目的。（二）、突出"专业化管理职能"，规范内部工作流程,实施抄管分离。一是实行供电管理、用电管理、营销管理、计量管理分离制，确保各职能部室各负其责，各行其是，互为监督，相互制约；二是确保营销抄、核、收三个环节既相互独立又相互约束，实现抄表不核算、核算不收费，彻底杜绝内部工作人员的徇私舞弊现象；三是加强对基础资料的系统化管理，及时对客户服务厅移交的客户用电资料整理归档。确保存档资料与客户用电情况相对应，与营销管理台帐相对应，与计量管理台帐相对应；四是强化动态抄表管理，不定期地组织人员按线路同步查抄计量总表和分表，严防偷、漏、差、错等问题的发生；五是由企管办组织各类专项检查活动；六是业扩报装的工作一律实行传票制和派工制，确保客户服务厅"一口对外"，各项工作有据可查，严防营销管理环节中营私舞弊的行为发生。（三）健全营销机制，开拓农村市场。建立全过程的营销机制，规范营销行为，将经营指标的管理纳入到经济责任制考核。实行定期同步抄表制度，加强电量、电价、线损、电费的内部核算，真正做到经营有制度、管理有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。把倡导文明服务，落实优质服务贯穿于营销管理的全过程，视客户的需要就是我们的服务。实行供电社会服务承诺制，提高工作透明度，作到既切实可行，又有诺必践。通过开展便民服务活动，缩短同客户之间的距离，以服务求发展，向服务要效益。（四）确保健康发展，重在管理创新。处理电力营销业务，虽然都有政策和规定，但对政策的掌握和对规定的理解、执行，不仅要受从业人员本身业务素质的制约，更取决于我们的管理机制能否与市场转变同步。否则，我们的营销工作就难以适应市场经济体制的发展要求，难以有效参与市场的竞争，难以取得广大客户的满意。要解决这些问题，就必须在管理上下功夫，杜绝务虚的倾向，推出切实可行的激励机制，使管理者的管理、服务理念、营销理念、管理手段不断创新。通过建立持续变革的机制，不断完善各项管理，确保供电所的工作定位准确并富有适应市场的应变能力。
总之，供电所的工作能否搞好一是靠改革，二是靠发展，三是靠管理。只有通过改革，才能寻求企业发展的道路；也只有在发展的过程中，通过改革和不断探索，才能获得行之有效的管理之道。

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