广东电力办公自动化系统广域网的开发应用
赵溪陈晓
　　（广东省电力集团公司，广东广州510600）
摘　要：广东省电力集团公司与北京奥索电脑有限公司合作，在DominoNotes平台上开发了办公自动化系统。目前集团公司已有49个主要基层单位完成了推广实施并投运，部分县级供电企业三级机构也开始推广应用。1998年11月起至今，已处理公文80多万份，初步建立了全省统一的网络办公平台,提供了远程电子公文交换、邮件传递和网络传真服务，基本实现了广域网上的公文阅办、流转和档案管理，有效地提高了集团公司整体办公效率和办公自动化水平。近期目标是：依托广东电力广域骨干宽带信息网络，扩大直属基层单位办公自动化应用覆盖面，在年内争取覆盖率达100。
关键词：办公自动化系统广域网LotusNotes广东省电力集团公司（以下简称省公司）是集发供电、输配电、试验研究、基建施工、勘测设计、设备制造、物资以及省公司直属子公司为一体的特大型国有授权经营企业。由于企业规模大、直属单位机构分布地域广，传统的办公业务和信息交换方式已不能满足企业现代化管理的需求。随着信息技术的发展和广东电力体制改革的深入，利用信息技术改造传统电力产业，推动企业优化升级已成为企业持续发展的必由之路，为此省公司于1998年4月立项建设办公自动化系统（OA），以提高办公效率，全面提高企业信息化水平。
1　办公自动化系统建设情况及应用效果
1．1　统一系统平台
　确定统一的系统平台有利于系统的建设、维护、培训和信息交换，是建设广域办公自动化系统的基础。为此，1998年初，省公司组织了有关技术人员进行了多方面的考察论证，并于1998年4月与莲花软件（中国）有限公司签定了合作协议，选定了LotusDomino/Notes作为省公司统一的办公自动化系统开发支撑软件平台。
1．2　统一业务规范
　1998年4月省公司与北京奥索电脑有限公司合作，对省公司的组织架构、办公业务流程进行了详细的调研分析，对公文与档案管理业务进行了规范，并结合省公司办公业务实际需求，在DominoNotes平台上完成了办公自动化系统的开发，该系统1998年11月投入试用，并于1999年1月1日在省公司机关本部全面实行单轨运行，经过两年多的应用实践，到目前为止，共处理公文83553份（其中，收文39911份，发文33207份，签报5217份，全息信息5218份）。实现了网上无纸办公，办公自动化系统已成为省公司本部行政办公不可缺少的重要工具。
1．3　统一规划设计
　为了能够在全省广域范围内联网运行，协同办公，并能在省公司系统内推广应用，必须进行统一的规划设计。为此，1999年8月省公司根据本公司的应用特点和需求，完成了《广东省电力系统Domino/Notes系统基础规划设计》，为省公司办公自动化系统的全面推广和联网运行打下了坚实的基础。
1．4　统一推广实施
　从1999年4月开始，省公司在系统内分三批推广使用办公自动化系统，目前已有49个单位完成了推广实施并投运，其中25个单位与省公司直接联网运行，其他单位采用拨号联网运行，部分县级供电企业三级机构也开始推广应用，处理公文80多万份，初步建立了全省统一的网络办公平台，提供了远程电子公文交换、邮件传递和网络传真服务，基本实现了广域网上的公文阅办、流转和档案管理，提高了省公司整体办公效率和办公自动化水平。
2　系统实现方法及主要特点
2．1　实现方法
2．1．1　基础实施
　省公司的LotusDomino/Notes基础实施划分为3种类型的网络域，这3种网络域分别是：生产域、开发－测试域和外部连接域。生产域只有一个（Geph），办公自动化系统就是在该域中运行的。开发－测试域和外部连接域根据需要可能设置多个。省公司整个广域的Domino/Notes办公自动化系统采用单域－单组织的方式。
2．1．2　验证层次结构
　省公司广域的办公自动化系统采用单一的最高层组织验证字“Geph”，属下的服务器和用户设有不同的验证层次。
2．1．3　支持模式
　省公司办公自动化系统采用整体支持模式包含两个层面：省公司本部统一管理，二级单位本地支持和管理。省公司本部和二级单位之间，二级单位之间可进行公文实时交换。
2．1．4　服务器拓扑结构
　省公司办公网络平台由多个服务器采用分层次的Hub_Spoken的拓扑结构。在省公司直属的二级单位设有多个服务器，通过此种类型的拓扑结构能有效地控制二级单位服务器和省公司本部之间的复制和通信流量。最高层的Hub服务器位于省公司本部，所有第二层的Hub服务器分别和最高层的Hub服务器进行复制。
2．1．5　远程访问
　省公司办公自动化系统支持3种远程访问方式：通过远程局域网访问服务（RAS）；用XPC协议拨入Domino中继服务器，通过中继访问整个Domino网络；使用标准Internet服务。
2．1．6　用户管理
　省公司办公自动化系统的用户管理采用Domino单一通讯录的方式，网络域中的所有服务器共用同一个公用通讯录的复本。公用通讯录是网络域最核心的系统数据库，为Domino的运行提供不同的支持。此外，公用通讯录还提供Domino服务器、个人、验证字、网络域、群组、连接和用户设置简要表的目录管理。每一用户的命名都遵守严格的命名规则。用户的邮件也采用Domino/Notes的邮件系统，使得办公自动化系统与Domino/Notes环境系统完美有机地结合在一起。
2．2　系统特点
2．2．1　符合上级有关公文、档案业务规范　
　目前，省公司办公自动化系统主要参照国家和行业的有关标准和规范进行开发设计，具有较好的规范性。参照的标准有：国务院办公厅和中共中央办公厅有关的公文处理办法；原电力部《文档管理一体化技术规范》；《档案法》；《电力企业档案分类大纲》；省档案局关于文书档案管理改革的有关规定。
2．2．2　系统的安全性　　
作为国家重点企业，省公司办公自动化系统对系统的安全性具有较高的要求，现行的办公自动化系统采用的主要安全措施有：
　a）双机运行，充分利用Domino群集性能实现系统的失效转接、负载均衡等功能，以保证系统运行的可靠。
　b）系统数据和应用数据库全自动在线备份，并可实现灾难恢复。
　c）数据一致性。充分利用操作系统和LotusNotes提供的强大的安全机制，可以实现服务器、数据库、视图、表单、操作、域或代理等多层安全控制，可跟踪并记录所有用户对数据的各种操作。
d）严格的权限管理。系统管理员可对用户设置不同使用权限。
2．2．3　有较强的适应性
　在办公自动化系统的开发建设与推广应用过程中，省公司十分注重办公自动化系统的适应性，主要体现在以下两个方面：
　a）通过简单机构和流程设置，使办公自动化系统能够适应机关、基层单位等不同类型的企业。
b）通过结构化的系统设计，使系统功能易于扩充。
3　省公司办公自动化建设目标设想
　以办公自动化推进信息网络化，进而带动企业信息化是广东电力实施信息化战略的基本思路，符合国家以信息化带动工业化，提高企业综合实力的发展策略。面对企业信息化对办公自动化提出的更高要求，省公司在办公自动化建设的发展目标重点为：依托广东电力广域骨干宽带信息网络，扩大直属基层单位办公自动化应用覆盖面，在年内争取覆盖率达100。把现行的网络办公平台逐步扩展到直属县级供电企业，并突破传统办公自动化的局限，在DominoNotes平台上进一步拓展应用领域，扩充办公自动化系统应用功能。
　几年来，通过实施推广办公自动化系统，广东省电力集团公司的办公自动化建设已初具规模，信息化水平有了较大的提高，取得了明显的实效。但是，信息技术的发展日新月异，管理与技术是企业永恒的主题，我们只有不断地努力探索实践，才能跟上时代的步伐，使省公司信息化建设得到更快、更好的发展。