摘要：本文对虚拟用户交换机（CENTREX）技术的特点、功能进行了介绍，并结合太浦河泵站工程实际应用经济性上的优点。要害词：虚拟用户交换机（CENTREX）泵站应用　　虚拟用户交换机（CENTREX）技术，也称为集中小交换机，是当今电话通信中较新的应用技术。虚拟用户交换机可以根据用户需求，在集团用户端不装任何用户交换机（PBX），而利用电信局的数字程控交换机的软件功能，将若干用户定义为一个系统用户，组成一个虚拟内部网，并将其并入公用电话网，在为用户提供普通电话用户的各种通信业务功能的同时，使用户享有小交换机的基本功能，就像这台小交换机集中到局用交换机中来了；CENTREX用户除了拥有一个普通市话号码外，还有一个用于虚拟网内部通话的4位数字的分机号码。CENTREX技术通过利用公用电话网的资源来组成专用虚拟网络，取消用户交换机，从而简化了用户的网络层次，便于用户统一规划和治理，对网络整体运行水平的提高具有重要意义，它的出现是通信技术发展和电信市场竞争的结果。一、虚拟用户交换机（CENTREX）的特点　　虚拟用户交换机突破了原有小交换机的框架，克服了用户交换机接续迟缓、通信不畅等缺点，其优点是PBX无法比拟的。对电信运营商而言，它充分利用了网络资源，提高了已有投资的回报率，同时也统一和加强了对集团用户的治理。而对我们用户而言，则节省了初期投资费用和设备维护费用及通信费用。CENTREX的主要特点包括：节省投资：由于在用户端不需提供安装场所，用户也不用购买交换机等设备，装机费用与普通电话相同，因此初期投资费用较低；在日常使用中，虚拟网用户内部通话直接拨分机号码即可，而不用缴纳通话费；同时由于用户端没用交换机等设备，因此不许设专人进行维护操作，也不存在设备更新升级问题，节省了日常的运营维护费用。扩容方便：使用CENTREX的用户能够根据实际使用需要非常方便地增加或减少容量，相对PBX扩容性几乎无限（104），能灵活适应变化着的要求。业务多样：用户不仅能使用CENTREX的特定功能和PBX的基本功能，同时还可使用公用电话网中普通用户所能使用的新业务和功能。家庭办公：CENTREX还是解决日益增多的家庭办公的良好手段。公司可以将雇员家中通信设备作为虚拟专用网中的一部分，通过虚拟交换机实现内部通信。假如结合广域集中用户交换机（WAC）业务使用，还可将分散在不同地方CENTREX用户整合在一起，而不用受地域的限制。二、虚拟用户交换机（CENTREX）的业务功能　　虚拟用户交换机（CENTREX）运行的业务分为基本业务和补充业务两种。基本业务主要包括：1、权限限制：根据使用要求，对CENTREX网用户进行呼入、呼出的权限进行设置，也可设定内部通话、市话、长途限制；2、话务员功能：可应答拦截网内外呼叫或转移呼叫，提供网内分机号码的查询，配合话务台还可实现其他更多功能；3、区分振铃：可对于网内呼叫或网外呼入采用不同的振铃音；4、呼叫代答：当呼入电话无人应答时，有权限的任意电话都可拨打代码接听；　　补充业务的种类与公用电话网上普通电话所具有的补充业务基本相同，包括：缩位拨号、免打搅服务、查找恶意呼叫、呼叫转移、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示等。同时，CENTREX还能直接向系统内用户提供综合业务数字网（ISDN）服务。　　随着我国虚拟用户交换机（CENTREX）技术的发展，一些新的功能如异地设置无条件呼叫前转、由主叫用户控制的呼叫等待、语音/数据保护等也将逐步得到推广。三、虚拟用户交换机（CENTREX）在太浦河泵站工程中的方法。　　2003年3月，我们预备开始程控交换机系统设备的采购、安装，但在项目实施过程中，我们了解到虚拟用户交换机（CENTREX）业务已在吴江地区开通并推广应用。于是从技术和投资两个方面对虚拟用户交换机（CENTREX）和用户小交换机（PBX）进行了综合对比影响其电话接通率也较低。另外，相对PBX方案，CENTREX方案还能轻松实现ISDN等功能。2、投资角度我们从初期投资和日常使用两个方面对两种方案进行了对比。A、初期投资　　如采用PBX方案，需配置一台30门的小交换机，按设计技术要求其价格一般在4000~5000元左右；根据吴江地区电信部门的要求，30门的小交换机中继线数量按交换机容量3:1配置，则需设置10条中继线，每条中继线开户费500元，计5000元；加上安装、调试等其他费用，其初期投资一般在20000元左右，这还不包括另外单独设置总机房的费用。　　如采用CENTREX方案，按开通30门电话计，开户费每门电话208元，其初期投资仅为6240元。比较CENTREX方案，可节省1万余元。B、日常使用　　采用PBX方案，在日常使用时需按中继线数量交纳月租费，按分机数量交纳代维费，计1000元/月。通话费按每条中继线实际发生情况结算，其资费标准同普通电话用户。另外交换机等设备还需设置专人进行维护操作，增加了用户的行政性支出；加上设备折旧费用，我们估算共需2000元/月。这样每月开支为3000元 通话费。　　在日常使用中，月租费分两种情况：如开通市话，月租费按15元/门计算；如不开通市话而只进行CENTREX网内通话，月租费按30元/门计算；其它资费标准与普通电话用户一样，而在CENTREX网内用户之间通话时不需交纳通话费。由于用户端没有安装交换机设备，因此不需设专人进行维护操作，节省了设备折旧费和运行维护费用。我们按月租费30元计算，每月开支仅为900元。不考虑通话费的因素，每月节省费用2100元。　　从而可以看出，在技术经济性上，CENTREX方案要优于PBX方案。根据吴江地区电信部门开通CENTREX业务的条件（不少于16门电话），在太浦河泵站采用CENTREX方案是完全可行的。经研究，我们决定采用CENTREX方案。　　根据泵站目前运行需要，暂时只开通了18门电话，治理区布置11门，变电站布置7门。同时考虑以后扩容和电话位置调整方便，保留原设计总配线架、分配线架、电话接线盒及电话电缆位置、数量不变，并从治理区西侧公用电话网拉一路50对电话电缆至总配线架备用。四、结束语　　根据上海水利枢纽工程的特点，结合虚拟用户交换机（CENTREX）技术的发展趋势，在上海新建的大型泵站、水闸等水利枢纽工程中，CENTREX的技术可以推广应用，以节省初期投资和日常运行维护费用，提高运行治理水平。