随着广大电力企业IP数据网络的完善及IP集合通信技术的成熟，在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。IP网络最初只能实现简单网络连接，以尽力而为的方式实现Email、文件传送、信息发布等简单业务。98年后随着IP网络控制技术和QoS技术的发展，逐渐成为一个多业务承载网络，VoiceoverIP、VideooverIP等基于IP的综合应用开始出现，各种通信手段的传输通道统一到了IP网上。现在，随着下一代企业网（NGeN）的兴起，语音、视频和数据三种通信手段进一步融合，以IP集合通信的形态开始服务于广大电力用户。电力企业沟通方式急需改变目前，电力系统日常的生产、经营和管理的沟通除了依赖已建的IP数据通信网络外，还通过电力内部的语音交换网实现电话的通信，并且在会议室部署传统的专线视频会议终端开展可视会议。随着电力生产规模的不断扩大和信息化进程的深入，在一些新建和改扩建的单位，传统语音与视频的部署很难跟上IP数据网络的步伐。然而，随着电力企业由生产型向市场经营型转变，企业与客户之间及企业内部的沟通愈发显得重要。语音、数据、视频都是重要且有效的通信方式，在电力企业的对内对外沟通中占据着重要的位置。长期以来，这几种通信方式是相互独立的，既损害了沟通的效果，也给企业带来了不小的通信成本。因此，传统的通信方式已经越来越难以满足电力企业的沟通需要。基于IP融合的通信解决方案如今，建立一个既能满足电力系统融合语音、视频、数据需求，又经济、可靠、有效的IP融合通信网络已经成为大势所趋。针对这一需求，全球IP网络市场领导厂商华为3Com根据自己多年来在电力行业信息化建设中的深厚积累，推出了融合语音、视频和数据于一体的IP融合通信解决方案。整个IP融合通信解决方案遵循“融合、开放、增值”的设计理念，实现了IP语音与视频业务的融合，实时通信业务与非实时消息业务的融合，客户服务与内部通信系统的融合。同时，提供了业界最好的开放性，系统提供了标准的SIP接口，用户或第三方可以用最小的代价实现通信系统与业务的融合，实现通信元素的随时提取。更重要的是，它不是对电话系统的简单替换，而是通过对现有各种通信手段的整合，为用户提供一个统一的通信平台，并通过整合实现统一消息、协同工作等丰富的业务功能。它的开放性使通信系统能够伴随用户的业务不断成长，实现系统的不断增值。华为3ComIP融合通信系统整体架构由用户接入、呼叫控制和业务支撑三个层次构成。用户接入层：用户接入层利用VG语音网关接入普通模拟电话、实现与PSTN和PBX的连接，完成各种用户终端的接入。主要包括语音网关、智能IP话机、软件客户端等。其中，语音网关为VG系列语音网关，提供模拟电话、PBX、PSTN的接入能力，使传统电话用户也能享受华为3ComIP通信方案的丰富业务。VG系列语音网关包括VG10系列桌面网关、VG20系列模拟网关、VG80系列数字中继网关，分SIP、H.323两个版本，用户可根据实际组网需要进行选择。智能IP话机为系列IP话机，是华为3Com为企业、行业的小型办公室和家庭办公室开发的IP电话终端，直接接入IP网中，为用户提供更方便、便捷的语音业务。系列IP话机包括3102商用话机、3101标准话机、3101SPK标准话机、3100简易话机、EP201SIP电话等。其中，3100系列与华为3ComXE7000系列语音服务器配合可提供个人配置自动下载、电话集中管理等更丰富的业务。软件客户端为ConvergenceClient软件电话终端，具有与智能电话终端丝毫不差的功能，安装于普通PC机器上，可与话机配合使用；同时，具有在线通知能力和语音、视频、数据的通信及多方会议等协同工作能力，可以满足分布式的办公需求。呼叫控制层：呼叫控制层是整个系统的基础部件，为整个系统提供目录服务、呼叫控制、安全认证，同时提供基础的语音通信业务，主要包括XE7200/7205和XE200/2000IP呼叫处理服务器等设备。其中，XE7200/7205IP呼叫处理服务器是华为3Com技术有限公司面向行业、企业等用户开发的新一代IPPBX语音服务器。产品基于SIP协议开发，通过和XE7300IP统一消息服务器、XE7500IP协同工作服务器以及基于SIP协议的IP电话终端和语音网关配合，可为客户提供语音、视频、数据、统一消息等多种业务融合的协同工作环境。并支持同XE200/2000联合组网，实现SIP/H323协议转换,实现对H.323网络的无缝接入，另外可以与呼叫中心的排队机、路由、监视和记录等功能集成,从而为客户提供真正的三网合一解决方案。强大的性能可以满足单机从100到5000不同容量的客户需求。XE200/2000采用H.323、SIP双协议栈设计，独立组网时可满足只需要基本语音通信的网络建设需求。与XE7200/7205配合组网时，可进行H.323/SIP协议转换，实现H.323网络的接入。业务支撑层：业务支撑层提供了丰富的通信业务，华为3Com系统平台本身提供了多媒体会议、协同工作、统一小心、FindMe/FollowMe、IVR等业务类型，同时提供了开放接口与用户的业务软件连接，用户可将通信系统嵌入到自身的业务软件当中。业务支撑层包括XE7500/XE7505协同工作服务器、XE7300/7305IP系列统一消息服务器以及CDR(CallDetailsreport)计费软件、CAS(ComplementAttendSoftware)话务员软件和EMS(EnterpriseManagementSystem)企业管理软件等，从而为客户提供包括配置、管理以及控制在内的整套通讯解决方案。其中，XE7500/7505IP协同工作服务器是华为3Com技术有限公司为实现企业远程分布式协同工作而推出的先进IP多媒体信息实时通讯服务器。配合华为3Com公司的XE7500ConvergenceClient软件客户端以及XE7200系列IP语音处理服务器，可以为用户提供即时沟通的协同工作环境和基于SIP协议的大规模IP会议解决方案。XE7500/7505IP协同工作服务器采用SIP协议作为控制信令，支持即时消息、语音、视频和数据的交互以及多媒体会议系统，提供ADHOC（汇聚会议）、MeetMe（即时会议）、Scheduled（预定义）三种会议模式，可支持多达200以上的并发用户接入会议的能力。XE7300/7305IP系列统一消息服务器是华为3Com技术有限公司开发的新一代IP多媒体信息处理服务器。基于先进的SIP协议开发,通过和XE7200IP系列呼叫服务器配合,为用户了提供语音留言、IVR交互语音应答、联系人和信息管理、FindMe/FollowMe以及统一消息等多个消息管理和其他数据的应用。打造竞争优势，IP融合通信助力对于电力企业而言，在整网部署华为3ComIP融合集合通信系统，既可以实现现有IP数据网络的增值，同时，也能够提高信息沟通的效率，对于打造电力企业竞争优势不无裨益：1、创新业务，提高企业竞争力IP融合通信通过语音、视频与数据的融合，为电力企业建成一个基于IP的通信平台，为日后实现丰富的端到端的IP通信业务打下基础。在继承传统语音、视频业务的同时，可以方便支持新的业务，如电话会议、语音信息、可视通信、统一电话目录服务等，使融合通信系统成为电力企业进步的驱动力。2、节约通信建设及运营成本在建设IP融合通信系统前，电力系统有自己的语音电话交换网络，但无法完全覆盖到所有生产、经营地点，尤其是近年来电力一次基础设施的大规模建设。如今，通过IP融合通信，企业内部的语音通信可以转化为IP报文，直接通过企业内部IP网络进行，从而极大的节约了企业的通信建设运营成本。3、简化网络管理通过IP融合通信，可以实现企业数据、语音、视频系统的管理融合。通过一套管理系统即可对数据及语音的设备、用户及应用进行管理。由于是基于IP，具备很大的灵活性，企业的电话可以根据企业业务的发展及组织的变更灵活的扩充网络、调整号码分配方案。也可以支持企业员工的移动办公，员工的办公位置发生变化后，只需在管理软件上作相应的简单改变，该员工的号码不变。目前，华为3ComIP融合通信解决方案已成功应用于温州电业局、乌鲁木齐电业局等众多的电力机构，并受到广大客户的一致好评。（马春雷）