[摘要]由管理层次、信息流、工作平台、功能模块、系统安全性等多个方面对广西桂东电力股份有限公司的办公自动化系统的开发模型进行探索研究。
　　[关键词]电力系统、信息安全、开发研究
1引言
　　随着电力网络的不断发展，如何更好地降低电力的生产成本，电力部门的各种管理信息要实现科学的、无纸化的办公管理，使电力系统的决策部门与各个分散生产单位、各个部门中的各种信息能够相互交换，就必须要有使用一套安全可靠的自动化管理系统，通过这个系统使电力决策者与下属单位更紧密地联系在一起，随时随地都能够了解到各个生产单位、各个部门的各种信息，从而提高生产效率，节约生产成本和时间。
　　桂东电力股份有限公司下属的各个生产单位有水电厂、火电厂、变电站及供电所。它们分散于原梧州地区(即现梧州市和贺州市)各地，是位于：贺州市、梧州市、藤县、昭平县等地。每天都有大量的日常文件、报表、工作票、操作票、水库的水情、火电厂的煤(油)库存等情况、会议纪要等各种信息需要相互传送及发布，就必须要使用基于办公自动化系统的网络技术，各种数据和其他办公业务流量需通过互联网互相紧密地联系在一起，实现行之有效的、科学的、便捷的办公管理模式，以提高办公的效率，降低生产成本。2应用平台与软件开发的选择
　2.1软件开发的选择
　　通过参考上海、安徽、浙江、广东肇庆电力企业办公自动化实例后得知，当在选择办公自动化系统工作平台时，主要是考虑它的兼容性和扩展性及将来的可延续性。从系统的适应性和操作、设备管理的灵活方便等技术性能角度来考虑，要对办公自动化的应用和软件进行全面的、综合的考察。
　　我们要求办公自动化软件有它的实用性、操作方便及日常维护简便，可选用LotusDomino/Notes软件，该软件是目前世界上较为先进的工作平台，它是一个功能强大的、灵活的、面向复合文档的数据库。它可以包容用户日常工作中所需处理的各种类型的信息，包括：如文本字符，图像，视频和音频等，还可以是桌面软件，商业系统，扫描仪或传真机等。该软件还提供丰富的文本格式，它能够容纳计算机所能表达的一切信息。这些功能，是为用户处理各类信息，提供了一个完整的数据库基础。有了上述的基本功能就能实现电力企业各单位之间的领导审批、车辆管理、领导日程安排、公告通知、会议管理、档案管理、人事管理、工程设计等事项的互相交流，而且该软件的安全性、可管理性、易用性、伸缩性等方面较为良好。
　2.3电力系统信息安全的目的和意义
　　随着互联网的飞速发展，网络信息的安全问题是软件开发的重要课题，如何处理好网络安全是我们的首要任务。电力信息安全是涉及到整个电力系统的安全、稳定、经济、优质运行，制定相应的安全措施为电力系统提供可靠的保障，有了电力系统网络信息安全体系，才能保证电网安全稳定运行，以提高电力企业的经济效益和社会效益，更好地为国民经济发展及满足人民生活需求服务。3系统模块图
　3.1发电厂管理系统
　　发电厂(包括水电厂和火电厂)管理系统功能有：发电厂的维护管理、综合查询、生产运行管理、设备管理、生产技术管理、安全监督管理、计划管理、工程管理、物资供应管理、劳动人事管理、财务管理、燃料管理、办公管理、决策辅助管理、水情及天气状况管理等子系统。
　3.2电力企业办公自动化管理系统
　　电力企业办公自动化管理系统的功能包括有：企业文化信息、常用信息、电子邮件、收发文件管理、签报、传阅文件、公司大事记、领导审批、车辆管理、领导工作日程安排、公司的电子公告通知、会议管理、档案管理、视频会议等子系统。
　3.3电力企业管理信息系统
　　①生产类管理系统基本功能有：变电设备管理、线路管理、继电保护管理、检修和缺陷管理、定级管理、设备试验管理、设备可靠性管理、变电站运行管理、项目管理、调度管理系统、安监管理子系统、基建管理。②政类管理系统基本功能有：劳动人事管理系统、社会保险管理子系统、党团委事务管理子系统、职工教育培训管理子系统。③综合信息处理系统基本功能有：计划统计管理系统、综合查询系统、综合统计系统、辅助决策。④其它管理系统有：工程图纸管理系统、输配电GIS等系统。
　3.4电力企业营销管理系统
　营销业务管理层：是电力营销管理信息系统的基础信息加工和处理中心，是客户服务层的支持层。
　营销工作质量管理层：对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理。营销质量管理系统包括工作流控制、业务稽查和经营控制三个子系统，为营销管理人员提供全面的图文并茂营销业务工作流控制、全面细致的业务稽查和包括线损管理、成本控制等。
　　营销管理决策支持层：对综合信息进行分析处理，为营销决策提供科学的依据。营销决策支持系统包括综合指标分析、用电负荷的需求预测、市场策划和客户动态分析四个子系统，为高层营销决策提供全面的信息支持。
　3.5电力企业调度自动化管理系统
　　电力系统中的SCADA系统定位于为调度提供服务的实时数据采集和监控系统，应用局限于与电网安全运行紧密联系的少数关键部门。为保证系统的实时性、安全性，将SCADA系统中的实时数据导入MIS系统，在MIS系统中、对SCADA数据进行二次开发、利用、存储，以满足各部门的不同需求。其主要功能包括：各种调度报表的自动生成、电力曲线、工作日志记录、三遥故障记录、潮流计算和短路电流计算及日常电话通讯录音功能的管理等子系统。
　3.6电力企业客户服务中心管理系统
　　客户服务中心：是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的软硬件系统的总称。客户服务管理系统为客户提供方式多样、内容丰富的咨询服务。有效的客户关系管理能树立企业建立服务品牌和企业形象，用电客户服务中心为此提供了这样的基本手段。客户服务中心将统计数据提交电力部门领导，作为辅助决策的参考，加强了管理和监督控制，以便改进工作。其功能包括业主的扩报装、电能计量、抄表计费、收费与台帐、市场管理、用电监查、综合管理、系统管理的九个子系统。
　3.7信息安全管理系统
　　作为一个较为成熟的信息网络系统就必须有一套较为完善的防病毒入侵、防止黑客攻击的安全措施，以保障电力企业信息系统的安全可靠，重点检测系统信息安全漏洞，特别是电力系统的SCADA实时运行控制系统，应采取物理隔离措施。为了保密起见，要建立一个完整、安全的电力信息身份认证系统和使用权限系统，不同身份的人员只能使用不同层次的系统信息，只有高层企业决策人员才能使用较为全面的系统信息,以助其决策之用。为了防止硬件系统故障或遭受网络黑客的恶意破坏,以及一般情况下人为误操作所造成的数据损坏或丢失,亦必须做好系统数据备份,以免信息系统遭受到毁灭性的破坏,尽可能在最短的时间内恢复电力系统信息服务,从而降低因系统遭受破坏所带来造成的损失。4结束语
　　通过上述的综合分析，为了办公自动化系统能够在本公司的广泛得到应用，就必须要以本公司的实际情况出发，在设计研发软件方面，努力做好适合本公司的应用软件，使该信息系统具有较好的实用性和通用性，同时保证该软件有良好的兼容性,而且应具备有较好的接口方面的技术条件，以保证其他的应用软件能够在该系统得到良好的应用。


参考文献
　　[1]邹盟军林火华曹健雄肇庆电力局办公自动化系统的开发模型
　　[2]潘明惠偏瑞琪张亚军电力系统信息安全应用研究

联系人:黎建华、李杰珍
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