近日,江苏省金湖县供电公司为提高营销信息系统基础数据的准确性、完整性，查找营销基础治理的薄弱环节，及时发现、处理营销工作中存在的问题，营销（农电）部决定从8月24日—9月10日开展客户基础治理质量专项稽查工作。据悉，此次稽查重点结合“实名制”要求，核对客户户名、地址、电话号码等基础信息，检查用电类别、抄表质量、电价执行情况，检查户表关系、封印治理、计量装置规范性情况，检查客户与公用变的对应关系，检查违约用电、窃电、客户安全用电情况，检查供用电合同签订、履行情况等。重点关注以下问题：有表无户、有户无表，表号不对，抄表不到位，估抄，表计故障，表计安装质量差，三封治理，窃电，高价低接，临时用电超期。此次稽查遵循全员参与的原则，采取现场检查、系统核对相结合方式开展。现场检查分四个稽查小组,每个小组5人组成,查4个农村供电所，以公用变为单位开展稽查工作抽查供电所20农村公用变低压客户。该公司为严明纪律，对此次稽查实行按组承包制，各稽查小组的组长为稽查的第一责任人，稽查小组对本组稽查结果承担责任，发生差错，按公司相关规定进行考核。对稽查过程中发现的问题，应依据《江苏省电力公司电力营销经济责任事故考核办法（试行）》（苏电法[2002]472号）文件规定，确定问题性质。属于营销经济责任事故的，按照规定程序进行事故调查处理，出具《事故调查报告》，并根据调查事实，分析事故原因，确定和处理事故责任人，制定和落实整改措施，避免同类问题再次发生；属于营销差错的，应具体分析原因，落实责任，考核处理责任人，制定和落实整改措施。该公司同时还要求：各稽查小组组长负责对所查资料的收集、整理及对需整改问题的牵头处理；各组依据现场情况进行表计、封印等情况的记录，并应保证检查、录入的正确性；贯彻“查一户清一户”的原则，上一户现场检查、核对无误后方可开展下一户的稽查；对稽查中发现的问题，由稽查小组组长填写《营销稽查工作处理单》，交相关供电所处理，并对处理进度进行跟踪监督，保证处理结果的完整、闭环；发现抄表、电费差错要及时上报，严厉追究责任人的相关责任，并按“三不放过”的原则处理；封表时一定要测零、火线，以免对窃电户进行加封；客户因非凡情况未查或现场为电缆进线无法确定客户与台变的对应关系时，应做好记录，及时汇报，改期再查；稽查资料汇总后应进入客户“一户一袋”档案归档保存。